Como a 48b protege seus dados
Um resumo dos compromissos que assumimos com você. O documento completo com todos os detalhes está logo abaixo.
Conformidade com a LGPD
Todo o tratamento de dados pessoais na 48b segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), respeitando as bases legais aplicáveis e os princípios de finalidade, necessidade e transparência.
Você Controla seus Dados
Como titular, você pode solicitar acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso DPO pelo e-mail disponível nesta política.
Sem Venda de Dados
A 48b não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros que apoiam a operação da Plataforma, sob obrigação contratual de confidencialidade.
Criptografia de Ponta a Ponta
Todos os dados trafegam pela Plataforma com criptografia SSL de 256 bits. Dados sensíveis como senhas são armazenados em formato hash irreversível — nem nossa própria equipe tem acesso à sua senha.
Coleta Mínima e Proporcional
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a Plataforma, verificar sua identidade e cumprir obrigações legais. Não coletamos dados além do que a finalidade exige.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 48b notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
- 1. Identificação do Controlador
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Bases Legais (LGPD)
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Transferência Internacional
- 7. Prazo de Retenção
- 8. Direitos do Titular
- 9. Cookies e Tecnologias
- 10. Segurança dos Dados
- 11. Menores de Idade
- 12. Contato e DPO
- 13. Alterações nesta Política
1Identificação do Controlador de Dados
Na qualidade de controladora dos dados pessoais tratados por meio da Plataforma 48b, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD, a sociedade operadora da plataforma 48b, disponível no endereço eletrônico https://48b.cam, é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários.
Para fins de contato relacionados ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá se comunicar com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 48b por meio do endereço eletrônico [email protected], identificando o assunto como "LGPD — Solicitação de Titular".
Controlador x Operador: A 48b atua como controladora no que diz respeito aos dados coletados diretamente dos usuários da Plataforma. Provedores de tecnologia e parceiros de pagamento que processam dados por instrução da 48b atuam como operadores, nos termos do art. 5º, VII, da LGPD.
2Dados Pessoais Coletados
A 48b coleta dados pessoais do usuário em diferentes momentos da interação com a Plataforma, sempre de forma proporcional às finalidades declaradas. A seguir, as categorias de dados tratados:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, fotografia de documento
Endereço de e-mail, número de telefone celular (incluindo WhatsApp)
Logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP
Chave Pix, dados bancários para saque via TED, informações de cartão (processadas pelo gateway, não armazenadas integralmente pela 48b)
2.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão
Tipo de dispositivo, modelo, identificador único de dispositivo (quando aplicável)
Histórico de apostas, jogos acessados, valor apostado, horário de acesso, preferências de jogo
Cookies de sessão, cookies de preferência, cookies analíticos (ver seção 9)
A 48b não coleta dados pessoais sensíveis conforme definição do art. 5º, II, da LGPD (dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual ou dado genético/biométrico), salvo quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal e com base legal adequada.
3Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 48b são tratados para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta de usuário: Identificação, autenticação, controle de acesso e administração da conta na Plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): Cumprimento de obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e confirmação da maioridade do usuário;
- Processamento de transações financeiras: Execução de depósitos e saques, conciliação financeira, emissão de comprovantes;
- Prestação de suporte ao cliente: Atendimento a dúvidas, reclamações e solicitações via chat, WhatsApp, Telegram e e-mail;
- Envio de comunicações: Notificações transacionais (confirmação de depósito, aprovação de saque), comunicados operacionais e, com consentimento, comunicações promocionais e ofertas personalizadas;
- Prevenção a fraudes e segurança: Detecção e prevenção de uso indevido da Plataforma, acesso não autorizado e atividades fraudulentas;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atendimento a determinações de autoridades judiciais, regulatórias ou fiscais (Receita Federal, SPA, ANPD);
- Melhoria da experiência do usuário: Análise de padrões de uso para aprimoramento de funcionalidades, personalização da interface e otimização de desempenho;
- Jogo responsável: Monitoramento de padrões de apostas para identificação de comportamentos de risco e oferta de ferramentas de controle.
4Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 48b encontra amparo em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A seguir, o mapeamento das bases legais aplicáveis às principais finalidades de tratamento:
| Finalidade | Base Legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criação de conta e autenticação | Execução de contrato (inc. V) |
| Verificação de identidade (KYC/PLD) | Cumprimento de obrigação legal (inc. II) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (inc. V) |
| Suporte ao cliente | Execução de contrato (inc. V) / Legítimo interesse (inc. IX) |
| Comunicações promocionais e ofertas | Consentimento do titular (inc. I) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Cumprimento de ordens judiciais/regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (inc. II) |
| Análise de uso para melhoria da Plataforma | Legítimo interesse (inc. IX) |
Sobre o consentimento: Quando o tratamento se baseia no consentimento (art. 7º, I, da LGPD), você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente. A revogação pode ser solicitada pelo canal de contato com o DPO indicado na seção 12.
5Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 48b pode compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma proporcional e vinculada às finalidades declaradas nesta Política:
- Provedores de serviços de pagamento: Instituições financeiras e plataformas de pagamento (como Banco Central do Brasil para transações Pix, Mercado Pago, PicPay e redes de cartões Visa/Mastercard/Elo) para processamento de depósitos e saques. Esses parceiros atuam como operadores ou controladores independentes sujeitos a suas próprias políticas de privacidade e à regulação do Banco Central;
- Provedores de jogos: Estúdios de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) recebem o identificador anonimizado do jogador para fins de processamento do jogo. Esses provedores não recebem nome completo, CPF ou dados financeiros do usuário;
- Provedores de infraestrutura de TI: Empresas de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética e análise de dados que suportam a operação da Plataforma, vinculados por contratos com cláusulas rigorosas de confidencialidade e proteção de dados;
- Autoridades públicas: Órgãos reguladores (SPA, ANPD, Receita Federal, Banco Central), autoridades policiais e Poder Judiciário, quando houver determinação legal ou judicial devidamente fundamentada;
- Auditores e consultores: Empresas de auditoria, assessoria jurídica e consultoria técnica vinculadas por obrigação de sigilo profissional.
A 48b não vende, não aluga e não cede dados pessoais de usuários a terceiros para finalidades de marketing ou publicidade de terceiros, sem o consentimento expresso do titular.
6Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza internacional da operação da 48b, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD, mediante pelo menos uma das salvaguardas previstas, incluindo:
- Transferência para países que a ANPD reconheça como de nível de proteção adequado;
- Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
- Consentimento específico e destacado do titular, quando aplicável.
Atenção: A 48b garante que todos os parceiros internacionais que recebem dados de usuários brasileiros estão contratualmente obrigados a adotar medidas de proteção equivalentes às previstas na LGPD, incluindo obrigações de confidencialidade, segurança técnica e organizacional, e restrições de uso.
7Prazo de Retenção de Dados
Os dados pessoais são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos mínimos legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de identificação (KYC) | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal (PLD/FT, Lei 9.613/1998) |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos após a transação | Obrigação fiscal e regulatória |
| Registros de acesso (logs) | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Dados de contato e comunicações | Durante a vigência da conta + 2 anos | Execução contratual / Legítimo interesse |
| Dados coletados com consentimento | Até revogação do consentimento | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) |
Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for obrigatória por força de lei, regulação ou ordem judicial.
8Direitos do Titular de Dados
Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais tratados pela 48b, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
| Direito | O que significa | Prazo de Resposta |
|---|---|---|
| Confirmação e Acesso | Saber se a 48b trata seus dados e obter cópia das informações tratadas | 15 dias úteis |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados | 15 dias úteis |
| Anonimização, Bloqueio ou Eliminação | Pedir a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos | 15 dias úteis |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor | 30 dias úteis |
| Eliminação com Consentimento | Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento | 15 dias úteis |
| Informação sobre Compartilhamento | Saber com quais entidades públicas e privadas a 48b compartilha seus dados | 15 dias úteis |
| Revogação do Consentimento | Revogar consentimento dado anteriormente para fins específicos de tratamento | Imediato para comunicações; 5 dias úteis para outros tratamentos |
| Oposição | Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando não cumpridas as condições legais | 15 dias úteis |
Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deve entrar em contato com o DPO da 48b pelo endereço eletrônico [email protected], com o assunto "LGPD — [Direito Solicitado]". Poderemos solicitar a confirmação de identidade antes de processar a solicitação.
O titular que se sentir insatisfeito com a resposta da 48b pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no portal do governo federal.
9Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 48b utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da Plataforma e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies estritamente necessários: Indispensáveis para o funcionamento da Plataforma (autenticação, manutenção de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade. Base legal: execução de contrato.
- Cookies de desempenho e análise: Coletam informações sobre como os usuários utilizam a Plataforma (páginas mais visitadas, erros de carregamento, tempo de sessão). Os dados são agregados e não identificam individualmente o usuário. Base legal: legítimo interesse.
- Cookies de funcionalidade: Permitem que a Plataforma lembre de escolhas do usuário (como preferências de exibição de odds). Base legal: legítimo interesse / consentimento.
- Cookies de marketing (sujeitos a consentimento): Utilizados para personalizar comunicações e anúncios. Ativados apenas mediante consentimento expresso do usuário. Base legal: consentimento.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não compromete o acesso à Plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.
10Segurança dos Dados
A 48b adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração, destruição ou perda acidental, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da Plataforma;
- Armazenamento de senhas em formato hash irreversível (bcrypt) — nenhum colaborador da 48b tem acesso à senha em texto simples;
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
- Controle de acesso baseado em perfil (RBAC) para colaboradores internos — acesso a dados restrito ao mínimo necessário para cada função;
- Monitoramento contínuo de segurança, detecção de intrusões e auditorias periódicas de segurança;
- Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares afetados no prazo legalmente exigido.
Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte da 48b. A Plataforma nunca solicitará sua senha por e-mail, WhatsApp ou qualquer outro canal externo.
11Proteção de Menores de Idade
A Plataforma 48b é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 48b não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso a 48b identifique que coletou dados de um menor de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, tomará as seguintes medidas imediatas: encerramento da conta, eliminação de todos os dados pessoais coletados e devolução de eventuais saldos aos responsáveis legais, mediante comprovação de guarda.
Se você suspeita que um menor de 18 anos criou uma conta na 48b, entre em contato com [email protected] imediatamente. A denúncia será tratada com prioridade máxima e total confidencialidade.
12Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
A 48b designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) nos termos do art. 41 da LGPD, responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores e operadores da 48b sobre práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições previstas em lei ou em normas complementares.
Para entrar em contato com o DPO da 48b, utilize:
13Alterações nesta Política de Privacidade
A 48b pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou regulatórias, ou em melhorias operacionais. As alterações serão comunicadas da seguinte forma:
- Para alterações materiais (que afetam significativamente os direitos dos titulares): notificação por e-mail cadastrado e aviso destacado na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias corridos;
- Para alterações não materiais (ajustes de redação, correções, esclarecimentos): atualização direta do documento com registro da nova data de vigência.
O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da Política atualizada. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência, conforme previsto nos Termos e Condições.
Versões anteriores desta Política estão disponíveis para consulta mediante solicitação ao DPO. A presente versão (2.1) entrou em vigor em 01/01/2026.
Tem dúvidas sobre sua privacidade na 48b?
Nossa equipe está disponível 24 horas para esclarecer qualquer ponto desta Política. Você também pode consultar nossos Termos e Condições ou acessar o FAQ com as perguntas mais frequentes.